نتولى المسائل الطبية القانونية للمستشفيات والعيادات وشركات التأمين، ونمثل المرضى والعائلات المتضررة من الأخطاء الطبية. الترخيص والعقود والامتثال من جهة، والشكاوى ولجان المسؤولية الطبية ودعاوى التعويض من جهة أخرى.
نظرة عامة
الرعاية الصحية في الإمارات منظمة تنظيماً دقيقاً. فمقدمو الرعاية مرخصون من هيئة الصحة بدبي أو دائرة الصحة في أبوظبي أو وزارة الصحة ووقاية المجتمع أو سلطات المناطق الحرة، ويحدد قانون المسؤولية الطبية (المرسوم بقانون اتحادي رقم 4 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية) واجبات الممارسين ودور لجان المسؤولية الطبية ومسار التعويض. وتحمي بيانات المرضى بقانون خاص بالبيانات الصحية، وينطبق القانون الجزائي على الأخطاء الأشد جسامة. وتختلف الإجراءات في تفاصيلها من هيئة إلى أخرى، ولذلك يبدأ كل ملف بتحديد الجهة المختصة.
يقدم مكتب خليفة السادة للمحاماة والاستشارات القانونية المشورة لقطاع الرعاية الصحية في المسائل الخلافية وغير الخلافية على حد سواء. ونتولى العمل الطبي القانوني للمستشفيات والعيادات وشركات التأمين، ونمثل الأطراف المتضررة من الممارسين الصحيين أو المنشآت الصحية، مع إدراكنا لحساسية هذه الملفات وثقلها الإنساني على أصحابها.
من نساعد
نمثل:
- المستشفيات والعيادات والمختبرات والصيدليات
- الأطباء وأطباء الأسنان والمهن الصحية المساندة
- شركات التأمين الطبي ومديري المطالبات
- المستثمرين والمشغلين الذين يؤسسون منشآت صحية أو يستحوذون عليها
- المرضى والعائلات الذين لحق بهم ضرر من خطأ طبي
- موزعي الأجهزة الطبية والمستحضرات الصيدلانية
ولأننا نقدم المشورة لمقدمي الرعاية والمرضى معاً، فإننا نفهم ما تبحث عنه لجان المسؤولية الطبية من كل جانب، وكيف تقرأ الملف الطبي.
ما نقدمه
لمقدمي الرعاية نقدم المشورة في ترخيص المنشآت والممارسين، وعقود العمل والعقود المؤقتة، ونماذج موافقة المرضى، والسجلات الطبية والامتثال لقواعد البيانات الصحية، وقواعد الإعلان في القطاع الصحي، والاتفاقيات مع شركات التأمين والموردين وشركاء الإحالة. وعند تقديم شكوى نمثل المنشأة أو الممارس أمام الجهة الرقابية ولجنة المسؤولية الطبية واللجنة العليا، وفي أي إجراءات مدنية أو جزائية تلي ذلك. ونحرص على أن تُقدَّم الإجابة على الشكوى في موعدها وبالمستندات التي تدعمها.
وللمرضى نقيّم ما إذا كانت الرعاية قد قصّرت عن المعيار الذي يتطلبه القانون، ونحصل على السجلات الطبية ورأي خبير مستقل، ونقدم الشكوى إلى الهيئة الصحية، ونطالب بالتعويض أمام المحاكم المدنية بعد أن تفحص اللجنة المسؤولية. ونتولى مطالبات التشخيص الخاطئ والخطأ الجراحي وإصابات الولادة وأخطاء الأدوية وعدم الحصول على الموافقة المستنيرة، ونقدم المشورة للعائلات في المطالبات الناشئة عن الوفاة. كما نمثل الموكلين في المنازعات بين مقدمي الرعاية وشركات التأمين حول رفض المطالبات واتفاقيات الشبكات الطبية.
لماذا خليفة السادة
تُحسم قضايا الأخطاء الطبية إلى حد كبير بناءً على أدلة الخبراء ونتائج اللجنة، ولذلك تكون طريقة صياغة الشكوى وعرض السجلات حاسمة. ويعرف محامونا إجراءات الهيئات الصحية ولجان المسؤولية الطبية، ويتابع محامونا المرافعون المسألة أمام المحاكم عندما يكون التعويض مستحقاً، ولا نترك الملف عند تقرير اللجنة.
نعمل بالعربية والإنجليزية، ونتعامل مع هذه المسائل الحساسة بالتحفظ الذي تتطلبه، ونشرح للمريض أو لعائلته في كل مرحلة ما يمكن توقعه وما لا يمكن.